Recouvrement des dettes juste
Si vous utilisez des cartes de crédit, devez l'argent sur un prêt personnel personnel, ou payez sur un prêt hypothécaire à l'habitation, vous êtes un « débiteur. » Si vous tombez derrière en remboursant vos créanciers, ou une erreur est faite sur vos comptes, vous pouvez être contacté par un « agent de recouvrement. »
Vous devriez savoir que dans l'une ou l'autre situation, la Loi juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes exige que les agents de recouvrement vous traitent assez et interdit certaines méthodes de recouvrement des dettes. Naturellement, la loi n'efface aucune dette légitime que vous devez.
Cette brochure répond a généralement posé des questions sur vos droites sous la Loi juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes.
Quelles dettes sont couvertes ?
Personnel, famille, et dettes de ménage sont couverts sous la Loi. Ceci inclut l'argent dû pour l'achat d'une automobile, pour le soin médical, ou pour des comptes personnels.
Qui est un agent de recouvrement ?
Un agent de recouvrement est toute personne qui rassemble régulièrement des dettes dues à d'autres. Ceci inclut les mandataires qui rassemblent des dettes de façon régulière.
Comment un agent de recouvrement peut-il vous contacter ?
Un collecteur peut vous contacter chez la personne, par la poste, téléphone, télégramme, ou fax. Cependant, un agent de recouvrement peut ne pas vous contacter aux heures ou aux endroits incommodes, comme avant 8 heures du matin ou après 9 P.M., à moins que vous conveniez. Un agent de recouvrement peut également ne pas vous contacter au travail si le collecteur sait que votre employeur désapprouve tels entre en contact.
Pouvez-vous arrêter un agent de recouvrement de vous contacter ?
Vous pouvez arrêter un agent de recouvrement de vous contacter en écrivant une lettre au collecteur leur indiquant pour s'arrêter. Une fois que le collecteur reçoit votre lettre, ils peuvent ne pas vous contacter de nouveau à moins que dire là ne soit aucun autre contact ou vous informe que l'agent de recouvrement ou le créancier a l'intention de prendre une certaine mesure spécifique. Notez s'il vous plaît, cependant, cela qui envoie une telle lettre à un collecteur ne fait pas la dette partir si vous la devez réellement. Vous pourriez encore être poursuivi par l'agent de recouvrement ou votre créancier initial.
Peut-il un contact n'importe qui d'agent de recouvrement autrement au sujet de votre dette ?
Si vous avez un mandataire, l'agent de recouvrement doit contacter le mandataire, plutôt que vous. Si vous n'avez pas un mandataire, un collecteur peut contacter d'autres personnes, mais seulement découvrir où vous vivez, ce qu'est votre numéro de téléphone, et où vous travaillez. Des collecteurs habituellement sont interdits d'entrer en contact avec de tels tiers plus d'une fois. Dans la plupart des cas, le collecteur peut ne pas indiquer n'importe qui autre que vous et votre mandataire que vous devez l'argent.
Que l'agent de recouvrement doit-il t'indiquer au sujet de la dette ?
Dans les cinq jours après que vous êtes d'abord contacté, le collecteur doit t'envoyer une notification écrite t'indiquant la somme d'argent que vous devez ; le nom du créancier à qui vous devez l'argent ; et quelle action pour vous prendre si vous croyez ne devez pas à l'argent.
Peut-il un agent de recouvrement continuer à vous contacter si vous croyez que vous ne devez pas l'argent ?
Un collecteur peut ne pas vous contacter si, dans les 30 jours après que vous recevez la notification écrite, vous envoyez à l'agence de recouvrement une lettre énonçant que vous ne devez pas l'argent. Cependant, un collecteur peut remplacer des activités de collection si vous êtes envoyé à preuve de la dette, telle qu'une copie d'une facture pour la somme due.
Quelle commande avez-vous au-dessus du paiement des dettes ?
Si vous devez plus d'une dette, n'importe quel paiement que vous effectuez doit être appliqué à la dette vous indiquez. Un agent de recouvrement peut ne pas s'appliquer un paiement à toute dette que vous croyez que vous ne devez pas.
Que pouvez-vous faire si vous croyez qu'un agent de recouvrement a violé la loi ?
Vous avez le droit de poursuivre un collecteur dans un état ou cour fédérale dans un délai d'un an de la date où la loi a été violée. Si vous gagnez, vous pouvez récupérer l'argent pour les dommages que vous avez subis plus une quantité supplémentaire jusqu'à $1.000. Des coûts de cour et les honoraires du mandataire peuvent également être récupérés. Un groupe de personnes peut poursuivre un agent de recouvrement et également récupérer l'argent pour des dommages jusqu'à $500.000, ou un pour cent de la valeur nette du collecteur, celui qui est moins.
Où pouvez-vous enregistrer un agent de recouvrement pour une violation alléguée ?
Signalez tous les problèmes que vous avez avec un agent de recouvrement au bureau de votre Attorney General d'état et la Commission commerciale fédérale. Beaucoup d'états ont leurs propres lois de recouvrement des dettes, et le bureau de votre Attorney General peut vous aider à déterminer vos droites.
Le $$etFTC fonctionne pour que le consommateur empêche frauduleux, les procédures de gestion trompeuses et injustes dans le marché et pour fournir des informations pour aider des consommateurs les repèrent, arrêtent et évitent. Pour classer une plainte ou obtenir l'information libre sur des problèmes de consommateur, visitez www.ftc.gov ou appelez gratuitement, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) ; Téléscripteur : 1-866-653-4261. Le $$etFTC entre dans l'Internet, le télemarketing, le vol d'identité et d'autres plaintes fraude-connexes dans la sentinelle du consommateur, une base de données bloquée et en ligne disponible aux centaines d'organismes chargés de faire appliquer la loi civils et criminels aux États-Unis et à l'étranger.